Gardentasuna
Zergatik fidatu El CBD-z
Konfiantza hasten da azaltzen zer dokumenta dezakegun eta zer ez. Produktoreak emandako analitikak argitaratzen ditugu eta haien erabilgarritasuna adierazten dugu fitxa bakoitzean.
Prozesua
Nola iristen da produktu bat zurengana
-
Hornitzailearen hautaketa
Ekoizlearekin edo banatzailearekin harremanetan jartzen gara eta identitate fiskala, deklaratutako jarduera eta industria-kanabiaren esparruan lan egiten duen egiaztatzen dugu. Atzean nor dagoen identifikatu ezin badugu, ez dugu aurrera egiten.
-
Dokumentazioa eskatzea
Loteko Certificate of Analysis eskatzen dugu eta, kosmetikan, CPNP jakinarazpena eta PIF. Dokumentazioa ekoizleak sortzen eta sinatzen du: guk eskatzen dugu, berrikusi eta jasotzen dugun bezala argitaratzen dugu.
-
Fitxa ematea deklaratutako erabilerarekin
Erreferentzia bakoitza katalogoan sartzen da erabilera-kategoria esplizituarekin — teknikoa eta bildumgintza, kosmetikoa edo aromaterapia — eta fitxan ikusgai dagoen disclaimer dagokionarekin, oinean ezkutatuta egon gabe.
-
CoA argitaratzea
Loteak analitika badu, PDF-a fitxatik deskargagarri geratzen da eta analitiken orrialdean indexatuta. Ez badu, fitxak argi eta garbi adierazten du, hutsunea azaldu gabe utzi beharrean.
-
Prestaketa eta bidalketa diskretua
Eskaera kanpoko kutxa neutroan irteten da, logotiporik eta edukiari buruzko erreferentziarik gabe, eta penintsulaera soilik. Jarraipen-informazioa jasoko duzu garraiolariak zenbakia aktibatzen duenean.
-
Salmenta ostoa eta atzera egitea
14 egun natural dituzu atzera egiteko, baldintzetan zehaztutako higiene eta produktu irekiaren salbuespenak kenduta. Produktua akastun iristen bada edo bidalketa okerra bada, itzulerak guk ordaintzen ditugu.
Gure bost konpromisoak
1. Analitikak eskuragarri, publikoak
Produktoreak Certificate of Analysis (CoA) bat ematen duenean, PDF-a argitaratzen dugu gure ziurtagiri propio gisa aurkeztu gabe. Fitxak adierazten du dokumentua eskuragarri dagoen ala ez, eta analitiken orrialdeak eskain ditzakegunak biltzen ditu.
Une honetan ditugu 114 ziurtagiri publiko katalogoko produktuen 23% estaltzen dutenak. Gure helburua %100era iristea da: hornitzaile batek lote baten analitika eman ezin digunean, produktua ez da salgai jartzen.
2. Markak eskuz hautatzea
Ez dugu banatzaile masibekin lan egiten. Gure 32 marka bakoitza argitaratu aurretik berrikusten da: hornitzailearen identitatea, informazio komertziala, adierazitako erabilera eta aurkeztutako dokumentazioa. CoA-ren erabilgarritasuna produktuka erakusten da; ez dugu ematen prest dagoela jakina bezala.
3. Esparru legal esplizitua, eufemismorik gabe
Irizpide kontserbadore bat aplikatzen dugu: adierazitako THC % 0,2 baino txikiagoa izatea, eta kategoria bakoitzaren erabilera bereizten dugu. Ez dugu inongo erreferentziarik sendagai gisa aurkezten, ezta propietate terapeutikorik egozten ere.
Horregatik gure loreak eta erretxinak erabilera teknikorako eta kolekzionismorako saltzen dira, olioek erabilera kosmetikoa edo aromaterapiarako dute, eta kosmetikak bakarrik egin ditzake aplikazio topikoko claims-ak (CPNP eta PIF jakinarazpenarekin). Ez dugu efektu terapeutikorik agintzen legeak ez duelako onartzen: argi esaten dugu fitxa bakoitzean.
4. Bidalketa diskretua, benetakoa
Kanpoko kaxak neutroak dira, El CBD-ren logorik eta edukiari buruzko erreferentziarik gabe. Epea estimatua eskaerarekin baieztatzen dugu eta jarraipen-informazioa ematen dugu garraiolariaren sistemak aktibatzen duenean.
- Doako bidalketa 50 €-tik aurrera
- Sorpresako opari-poltsa 75 €-tik aurrera
- Express 24 h 120 €-tik aurrera
5. Atzera egiteko eskubidea, baldintza argiekin
14 egun natural dituzu atzera egiteko eskubidea erabiltzeko, baldintzetan zehaztutako salbuespen higienikoak eta produktu irekiei dagozkienak kontuan hartuta. Itzultzearen kostua eroslearena da, produktua akastuna edo bidalketa okerra denean izan ezik.
Zer ez dugun egiten (eta zergatik)
- Ez ditugu THC > 0,2% duten produktuak saltzen. Industria-kalamuaren esparrutik kanpo ez dago estaldura legalik Espainian.
- Ez dugu Balearretara, Kanarietara, Ceutara edo Melillara bidaltzen. Lurralde horien aduana-araudiak ziurgabetasun gehigarria dakar, eta hori ez diogu bezeroari igaro nahi.
- Ez ditugu aldarrikapen medikorik egiten. Katalogoko produktuek ez dute ezer sendatzen, tratatzen edo arintzen. Norbaitek kontrakoa esaten badizu, ez fidatu.
- Ez ditugu txarteleko datuak gordetzen. PCI scope zero. Ordainketa gure sistematik kanpo egiten da eta ez da inoiz gure datu-basetik igarotzen.
- Ez dugu Google Analytics erabiltzen. Pribazitateagatik eta CBD-ren gune grisak jarraipena intrusiboak arrisku alferrikakoa bihurtzen duelako.
Nola jakin CoA bat benetakoa den
CoA legitimo batek lau gauza ditu: (1) laborategiaren goiburua helbidearekin eta akreditazio-zenbakiarekin, (2) lot-zenbakia eta igorpen-data, (3) profil kannabinoide osoa (CBD, CBDA, THC, THCA, CBG, CBN…) eta (4) saiakuntza-metodoa (HPLC edo GC-MS) esplizituki adierazita. Saltzaile batek zigilurik gabeko argazki lausoa besterik erakutsi ezin badizu, hori ez da CoA: marketing da.
FAQ
Jasotzen ditugun eragozpenak
Zergatik ez duzue helbide fisikorik argitaratzen?
Ez dugulako: El CBD lineako denda hutsa da, jendearentzako salneurriren gabe. Titularraren identifikazio fiskal osoa nahitaezkoa da eta Ohar Legalean aurki dezakezu, LSSI-CE-k ezartzen duen moduan.
Produktu hauek kontsumitu al ditzaket?
Ez. Katalogoko erreferentzia bat ere ez dago giza kontsumora zuzenduta. Loreak eta erretxinak erabilera teknikorako eta bildumgintzarako saltzen dira, eta olioek erabilera kosmetikorako edo aromaterapiarako. Fitxa bakoitzean adierazten dugu, Espainian saldu ahal izateko baldintza legala delako.
CBD-ak zerbait sendatzen edo arintzen al du?
Ez dizugu esango baietz. Produktu hauei propietate terapeutikoak egotzi dakizkioke debekatuta dago eta publizitate engainagarria litzateke. Denda batek hori hitz ematen badizu, araudia urratzen ari da.
Nola jakin dezaket THC benetan %0,2 azpitik dagoela?
Loteko Certificate of Analysis bidez, ekoizleak ematen digunean PDF formatuan argitaratzen duguna. Laborategiko dokumentua da lote-zenbakiarekin, profil kanabinoidea eta saiakuntza-metodoa: guk esandakoa sinetsi beharrean, zuk zeuk egiaztatu dezakezu.
Paketeak barruan dagoena ikusten uzten al du?
Ez. Kanpoko kutxa neutroa da: El CBD-ren logotiporik gabe, produktu-izenik gabe eta edukiari buruzko erreferentziarik gabe. Ez bidalkariak ez auzokideak ez dakite zer jasotzen duzun.
Zergatik ez duzue Kanarietara, Balearretara, Ceutara edo Melillara bidaltzen?
Lurralde horietako aduana-tramiteak atxikipenak eta gastu aurreikustezinek gehitzen dituelako produktu-kategoria honetan. Nahiago dugu eskaera ez onartu, geldiarazita gera daitekeen bidalketa ordainarazi baino.
Eta produktua irekita gustuko ez bazait?
14 eguneko atzerapena zigilatutako produktuari aplikatzen zaio. Irekitako artikuluak kanpo gelditzen dira higiene eta segurtasun arrazoiengatik, kategoria honetako edozein saltokitan bezala. Iritsi zitzaizuna eskatu genuena ez bazen edo akastuna bazetorren, hori bai, guk estaltzen dugu.