Envíos

Zonas de envío

Actualmente enviamos únicamente a España peninsular. No servimos pedidos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, otros países de la Unión Europea ni fuera de la UE. Si se facilita una dirección fuera del ámbito declarado, el pedido será cancelado y el importe reembolsado dentro del plazo legal.

Plazos de entrega

El plazo habitual es de 24 a 48 horas laborables a partir de la confirmación del pago. En períodos de alta demanda (promociones, festivos) puede extenderse hasta 72 horas.

Tarifas e importes

• Importe mínimo de pedido: 15 €
• Envío estándar: 5,95 €
• Envío gratuito a partir de 60 €
• Contra reembolso: recargo adicional de 1 € sobre el envío estándar (6,95 € en total)

Los precios incluyen IVA. El recargo por contra reembolso no es reembolsable.

Embalaje discreto

Todos los envíos se realizan en embalaje neutro, sin logotipos ni marcas externas que identifiquen el contenido. Priorizamos tu privacidad.

Seguimiento

Una vez enviado el pedido, recibirás por email el número de seguimiento para consultar el estado de tu paquete en la web del transportista.

Incidencias

Si el paquete no llega en el plazo previsto o presenta daños, contáctanos a info@elcbd.es con el número de pedido y nosotros nos encargamos de resolver la incidencia con el transportista.